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分支机构（包括营业部及分公司）是券商直接服务广大投资者的重要窗口，其线下布局与运营模式调整正加速推进。今年以来，为优化分支机构布局及资源配置，已有多家券商对旗下分支机构进行裁撤。同时，券商正通过强化科技赋能、优化管理模式等方式助力分支机构服务提质增效，从而进一步推动财富管理业务转型。
持续优化分支机构布局
近期，多家券商宣布撤销旗下营业部。3月22日，山西证券股份有限公司发布公告称，为进一步优化营业网点布局，公司决定撤销哈尔滨果戈里大街证券营业部。3月17日，东北证券股份有限公司（以下简称“东北证券”）发布公告称，公司拟撤销松原团结街证券营业部、双辽辽河路证券营业部、宁波药行街证券营业部，上述三家营业部的客户将分别转移至松原分公司、四平分公司、宁波分公司。
据《证券日报》记者梳理，截至3月23日，年内至少已有12家券商合计裁撤了37家分支机构。其中，裁撤数量最多的券商是东方证券股份有限公司，已撤销江阴人民东路证券营业部等8家营业部；其次是方正证券股份有限公司和海通证券股份有限公司，均已撤销5家分支机构；爱建证券有限责任公司已撤销4家；东北证券、中航证券有限公司、华林证券股份有限公司分别已撤销3家分支机构。
券商纷纷撤销旗下分支机构，是基于行业发展趋势和自身战略考量的选择。多家券商普遍表示，撤销部分分支机构主要是为了优化网点布局，提高分支机构运营效率，顺应金融科技赋能战略，推动公司财富管理业务转型与快速发展。
“近年来，券商加速推进分支机构的撤销和布局调整，这一趋势主要体现出行业降本增效的经营逻辑。”中国信息协会常务理事朱克力在接受《证券日报》记者采访时表示，当前，投资者进行交易操作、信息获取及投资咨询等核心业务场景已全面向线上迁移，券商App平台基本实现了其传统营业部的服务功能。相较之下，券商线下网点仍需投入一定人力及运营成本，在部分区域市场可能出现收支失衡。通过裁撤部分经营效益欠佳或区域需求饱和的冗余网点，券商能够有效优化资源配置结构，降低非必要的成本支出，从而提升整体运营效率，强化市场竞争优势。
科技赋能营业部转型升级
在财富管理及数字化转型加速推进的背景下，券商通过互联网拓客和展业的效率大幅提升。当前，多家券商正通过线上与线下渠道联动、强化科技赋能等方式助力分支机构的服务提质增效，并持续推动营业部转型升级。
近年来，数字化转型为证券行业的业务发展注入了全新活力，逐步改变了传统的服务与运营模式，有力地推动了行业的高质量发展。当前，券商正积极提升分支机构运营的数字化水平，以适应市场变化和客户需求。例如，湘财证券股份有限公司高度重视大数据分析、AI大模型在业务和公司管理运营中的应用，通过集约化管理以及SOP（标准操作流程）设计，实现经纪业务总部对分支机构的数字化运营。长江证券股份有限公司也积极顺应数字化发展趋势，引领分支机构加速线上渠道开拓，不断增强从线下到线上的立体获客能力，助力分支机构紧抓市场行情机遇。
在科技赋能方面，长城证券股份有限公司打造财富智慧平台，为分支机构提供工具支撑，精准匹配客户所需产品和服务；同时，推进筹建贵阳数智运营中心，通过集约式客户运营，进一步释放公司互联网渠道客户潜力，与实体营业部形成有效合作。
此外，多家券商也在营业部的优化升级方面展开多样化探索。例如，西部证券股份有限公司财富管理业务持续推进分支机构业务布局优化，筛选一批具备较强实力和经营特色的分支机构开展核心区域试点建设，增强对各类业务的综合承接能力，充分发挥区域带动作用，提升公司财富管理业务的服务质量。中原证券股份有限公司则表示，将以基地化建设为方向，探索完善区域网点管理模式，启动郑州市辖区网点空白区域的新设以及互联网分公司的筹建，加速公司客户线上线下一体化经营体系建设，全面提升服务效率。
（文章来源：证券日报）
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